Kniha - Nikdy nedělej kompromis aneb Vyjednávej tak, jako by ti šlo o život
Autorem knihy je bývalý hlavní vyjednavač FBI s únosci Chris Voss, který přináší nový, v terénu tvrdě vyzkoušený a nejnovější neurovědou podpořený vhled. Začínal jako řadový policajt a postupně se vypracoval až do pozice, kdy sám vedl jednání s největšími zločinci, únosci, vrahy a teroristy. Stal se špičkovým specialistou na vyjednávání, v nichž jde o hodně: o lidský život. V takových jednáních nelze dělat kompromisy.
Co se díky této knize naučíte?
- jaké školy vyjednávání existovaly a na jaké jejich základní koncepty kniha navazuje a jak je rozvíjí
- jak používat metody aktivního naslouchání, zejména zrcadlení, mlčení a hlas nočního DJ
- jak zklidnit situaci a vyvolat v protějšku pocit bezpečí, aby se nebál odhalit
- jak rozlišit mezi tím, co dotyčný chce (aspirace/touha), a co nezbytně potřebuje (základní minimum)
- co to je taktická empatie a jak používat tzv. labeling
- jak rozpustit narůstající negativní dynamiku situace
- jak odzbrojit druhého v jeho stížnostech vúči vám
- proč je "máte pravdu" převlečené "ne" a co tedy ve skutečnosti chcete od druhé strany slyšet (souhlas má svou odvrácenou stranu)
- proč je "ne", které uslyšíte, tím nejlepším začátkem, a jak ho dosáhnout
- jak lze přimět druhou stranu k emailové reakci (aby vás už neignorovala)
- jak rámovat situaci a přimět protějšek přijmout vámi nastavené limity
- jak ukotvit emoce druhé strany tak, aby nepřijetí vaší nabídky vnímala jako ztrátu
- co to jsou kalibrované otázky a jak je použít k nasměrování energie protějšku k řešení vašich problémů
- jak moc je důležitá realizační část a čím předcházet obvyklým neúspěchům v této fázi
- proč a jak se vyhnout přímému "ne" pomocí neverbální komunikace
- jak efektivně smlouvat i v případě, že jednáte s agresivním protějškem či se potýkáte s urážkami
Co říkají o knize čtenáři z Databáze knih:
Maroviches
"Pro mě, jako laika, byla kniha velice naučná a dala mi do života hodně praktických rad. Moc se mi v knize líbila struktura kapitol. Nejdřív nějaké vyprávění případu z jeho vyjednávání, pak uplatnitelnost kapitoly v reálném životě a na závěr obecné shrnutí."
MirekUL
"Zajímavá a přínosná kniha, ve které jsou srozumitelnou formou popsány jednotlivé principy vyjednávání, přičemž tyto poznatky se zcela jistě v běžném životě jakémukoliv čtenáři neztratí."
DomT
"Naprosto famózní kniha, která stojí za přečtení. Už nikdy neuděláte žádný kompromis! Reálné a čtivé příběhy a k tomu spousta praktických rad. Trochu mi připomněla knihu Zbraně vlivu."
Více recenzí si můžete přečíst zde:
https://www.databazeknih.cz/knihy/nikdy-nedelej-kompromis-aneb-vyjednavej-tak-jako-by-ti-slo-o-zivot-281176
Cena knihy se pohybuje v průměru mezi 220,- -300,- Kč.
Odkaz na Heureku:
https://knihy.heureka.cz/nikdy-nedelej-kompromis-chris-voss-tahl-raz/
V níže uvedeném videu vám autorka blogu Trochu lepší knihu představí zábavnou a poutavou formou.